Para realizar la documentación de manera efectiva es fundamental seguir una estructura organizada que aborde los aspectos importantes de un proyecto, A continuación. se va a presentar una serie de elementos para generar la documentación.

  1. Título de la propuesta: Un título claro, conciso y que refleje el objetivo del proyecto.

  2. Resumen ejecutivo o de negocio: Un breve resumen que describa el propósito del proyecto, los beneficios esperados y los resultados claves, Este apartado debe de captar la atención del lector y proporcionar una visión general de la necesidad.

  3. Problemática: Contexto sobre el problema que se busca resolver y la necesidad del software. Es importante establecer la relevancia del proyecto en el ámbito actual.

  4. Objetivos del proyecto: Definir los objetivos específicos, con los cuales se le debe de dar solución a la problemática, Estos deben ser medibles y alcanzables.

  5. Alcance del proyecto: Detallar qué se incluirá y qué no se incluirá en el proyecto. Esto ayuda a gestionar las expectativas de los interesados y a evitar desviaciones en el alcance.

  6. Requisitos funcionales: Listar las funcionalidades que el software debe tener. Esto puede incluir descripciones de características específicas y cómo se espera que interactúen los usuarios con el sistema.

  7. Requisitos no funcionales: Consideraciones sobre rendimiento, seguridad, usabilidad, entre otros. Estos requisitos son cruciales y hacen parte de indicadores para la aceptación del software.

  8. Definir comportamientos: Listar los comportamientos esperados a la hora de generar un reembolso o reclamo de un seguro o póliza.

  9. Plan de desarrollo: Un cronograma que incluya las fases del proyecto, hitos y plazos. Este plan debe ser realista y flexible para adaptarse a cambios.

  10. Recursos necesarios: Detallar los recursos humanos y técnicos para llevar a cabo el proyecto. Esto incluye la identificación de roles y responsabilidades.

  11. Riesgos y mitigaciones: Identificar posibles riesgos y cómo se planea mitigarlos. La gestión de riesgos es esencial para el éxito del proyecto.

  12. Conclusiones: Resumir los puntos clave y la importancia del proyecto. Este apartado debe reafirmar la necesidad del desarrollo propuesto.

  13. Anexos: Incluir cualquier información adicional que pueda ser relevante, como diagramas, gráficos o estudios de caso.